退款政策

退货政策

 

取消订单

我们接受在产品发货或生产之前取消订单。如果订单被取消，您将获得全额退款。

如果产品已经发出，我们无法取消订单。

 

退货（如适用）

我们接受产品退货。

客户有权在产品交付后14天内申请退货。

要符合退货条件，您的商品必须未使用，并且保持收到时的原始状态。

产品还必须在原包装内。

要完成退货，我们需要收据或购买凭证。请联系客户服务以确保您将包裹寄到正确的地址。

 

注意事项

定制订单或个性化物品没有14天退款权利。

如果退货是由于消费者原因造成的，消费者应负责运费。

具体费用应根据您选择的快递公司而定。

如果由于我们的原因收到的商品损坏或不正确，消费者无需因此承担运费。

退回商品不向消费者收取补货费。

 

退款（如适用）

一旦收到并检查您的退货，我们将通过电子邮件通知您收货情况。

我们还会通知您退款的批准或拒绝情况。

如果获批，您的退款将被处理，并在若干天内自动退回到您的信用卡或原支付方式。

 

迟延或未收到的退款（如适用）

如果您尚未收到退款，首先请再次检查您的银行账户。

然后联系您的信用卡公司，可能需要一些时间才能正式入账。

接着联系您的银行，退款入账通常需要一些处理时间。

如果您已完成上述操作但仍未收到退款，请联系我们cs-123@chordbag.com。

请联系我们的客户服务部cs-123@chordbag.com，以获取退货地址。